Update 04/04: Babboe bakfiets

In dit nieuwsbericht houden we je op de hoogte over de Babboe bakfietsen. Het nieuwste bericht vind je altijd bovenaan.

Update 2 april 2024: voor meer modellen een terugroepactie en herstelplan bekend

Babboe laat op haar website weten dat Babboe, in afstemming met de Nederlandse Voedsel en Waren Autoriteit (NVWA), in de afrondende fase van het onderzoek naar de veiligheid van haar bakfietsen zit.

Meer modellen van Babboe worden teruggeroepen

Babboe heeft het aantal modellen waarvoor een terugroepactie geldt uitgebreid. Naast de Babboe CITY (E) of MINI (E)-bakfiets worden nu ook onderstaande modellen teruggeroepen en vervangen:

City Mountain (productie vóór 2020)
Slim Mountain & Transporter
Pro Trike (E)
Trike-E
Pro Trike XL Motor

Herstelplan duidelijk

De eerste bakfietsen worden medio april opgehaald. Babboe verwacht dat je daarvoor vanaf 10 april terecht kunt op www.controleerjebakfiets.nl voor verdere afhandeling en details. Hier kun je het voor jou beschikbare assortiment bakfietsen bekijken. En de alternatieven en compensatie.
Ben je eigenaar van een Babboe-bakfiets van 5 jaar of jonger, die binnen de terugroepactie valt? Dan krijg je na het ophalen van je huidige bakfiets een nieuwe bakfiets. Omdat je je bakfiets lang niet hebt kunnen gebruiken, krijg je een hoogwaardigere bakfiets aangeboden. Je kunt ook voor een e-bike kiezen als je dat wilt.
Ben je eigenaar van een Babboe-bakfiets? Maar is deze ouder dan vijf jaar? Dan geldt dat er rekening wordt gehouden met de dagwaarde. Deze dagwaarde kan gebruikt worden bij aanschaf van een nieuwe bakfiets. Waarbij je ook altijd een gewone fiets aangeboden krijgt.
Alle Babboe-bakfietseigenaren krijgen een certificaat voor een gratis onderhoudsbeurt en/of accessoires. Dit geldt ook voor de eigenaren van wie de fiets niet in de terugroepactie zit.
Voor onderstaande modellen geldt dat deze na een controlebeurt/reparatie weer mogen worden gebruikt. Hiervoor komt een gespecialiseerde Babboe-monteur aan huis.

City Mountain (productie vanaf januari 2020)
Max-E, Carve-E
Carve Mountain Curve-E
Curve Mountain, Big (E)
Dog (E)
Go (E)
Go Mountain
Flow E
Flow Mountain
Pro Bike (E)
Pro Bike Midmotor
Mini Mountain en Curve

Bronnen

Update 28 februari 2024 - Terugroepactie Babboe bakfiets

Eerder deze maand hebben wij je geïnformeerd over het advies van de Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) om verschillende typen Babboe bakfietsen niet langer te gebruiken. Dit advies geldt nog steeds.

Deze week heeft Babboe aangekondigd een landelijke terugroepactie te starten voor de modellen CITY, CITY E, MINI en MINI E.

Heb je een Babboe CITY of MINI-bakfiets? Dan kun je op www.controleerjeframe.nl je framenummer invoeren om te controleren of je bakfiets binnen deze terugroepactie valt.
Voor de overige modellen, waarvoor de NVWA ook een terugroepactie heeft verplicht, heeft Babboe nog geen actie genomen. Op de website van de NVWA staat een goede FAQ over de stand van zaken.

Voorbeeldbrief – aansprakelijk stellen van Babboe

De jurist van de Brancheorganisatie Kinderopvang (BK) heeft een voorbeeldbrief opgesteld waarmee je als gastouder Babboe aansprakelijk kunt stellen voor de geleden schade. Het advies van de BK is om je bij Babboe te melden. En daarbij gebruik te maken van de voorbeeldbrief. Hieronder kun je de voorbeeldbrief en bijbehorende informatie downloaden. Via onze website kun je de updates in de gaten houden.

Voorbeeldbrief

Bijbehorende informatie

Nieuwsbericht 15 februari 2024

Misschien heb je het zelf ook al gezien in het nieuws. De bakfietsen van Babboe mogen voorlopig niet meer verkocht worden. Reden hiervan is dat de frames van verschillende typen bakfietsen met grote regelmaat breken. Dus heb jij een Babboe bakfiets die door de NVWA is aangemerkt voor de terugroepactie? Volg dan het advies van de NVWA op: laat je Babboe bakfiets staan!

We begrijpen dat dit heel vervelend is, zeker als je je bakfiets veel gebruikt in je gastouderopvang. Maar het blijven gebruiken van de bakfiets is een groot risico. Zeker als het frame breekt terwijl je aan het fietsen bent, en kinderen hierdoor uit de bak vallen (in druk verkeer). Veiligheid staat voorop! Die van je (gast)kinderen en die van jou.

We zien online al veel vragen voorbij komen over of je verzekerd bent als je je bakfiets toch gebruikt. Om veiligheidsredenen is het advies van de NVWA je bakfiets niet te gebruiken. Ons advies is om je hieraan te houden. Wil je toch weten of je verzekerd bent als je je bakfiets gebruikt, neem dan contact op met je eigen verzekering.

De Brancheorganisatie Kinderopvang heeft haar jurist gevraagd een voorbeeldbrief op te stellen waarmee kinderopvangorganisaties en gastouders Babboe eventueel aansprakelijk kunnen stellen voor de geleden schade. Lees hier het bericht op de website van de Brancheorganisatie Kinderopvang.

Terugroepactie Babboe

Babboe is verplicht om een terugroepactie uit te voeren voor de onderstaande type bakfietsen. Dit geldt ook voor de bakfietsen die onder de terugroepactie van 2019 vallen en zijn aangepast. Babboe geeft op haar website aan dat ze Babboe eigenaren zo snel mogelijk gaan informeren.

Babboe City/ City-E/ City Mountain
Babboe Curve/ Curve-E/ Curve Mountain
Babboe Big/ Big-E
Babboe Dog/ Dog-E
Babboe Max-E
Babboe Mini-E/ Mini Mountain
Babboe Pro Trike/ Trike-E/ Trike XL
Babboe Carve-E/ Carve Mountain

Vragen

Heb je vragen over je Babboe bakfiets? Dan kun je contact opnemen met de klantenservice van de NVWA, via 0900-03 88. Natuurlijk houden wij het nieuws ook nauwlettend in de gaten. Wanneer de branchevereniging en/of de GGD met meer informatie komt, informeren we je hierover via onze website.

Onderzoek toezichthouder NVWA

De Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) heeft eind 2023 een onderzoek gestart naar de bakfietsen omdat er een signaal was dat er meerdere framebreuken waren. Uit onderzoek blijkt dat Babboe in de afgelopen jaren een groot aantal meldingen van gebroken frames heeft ontvangen, maar dat ze de meldingen niet volgens de wet hebben opgevolgd. Ze hebben geen onderzoek gedaan naar de oorzaak en geen melding gemaakt bij de NVWA. Het hele bericht lees je op de website van de NVWA: https://www.nvwa.nl/nieuws-en-media/nieuws/2024/02/14/nvwa-babboe-moet-handel-bakfietsen-staken.