Veel gestelde vragen
- 1. Wat is het voordeel van opvang bij een gastouder t.o.v. een kinderdagverblijf?
- 2. Ik zoek een gastouder. Wat nu?
- 3. Ik heb al een gastouder, maar nu willen we in aanmerking komen voor de Kinderopvangtoeslag. Hoe pakken we dat aan?
- 4. Kan ik mijn (schoon)moeder of mijn zus laten registreren als gastouder?
- 5. We overwegen een gastouder, kunnen jullie garanties geven over de kwaliteit?
- 6. Kom ik in aanmerking voor de kinderopvangtoeslag?
- 7. Heb ik recht op kinderopvangtoeslag bij ouderschapsverlof?
- 8. Hoe vraag ik de kinderopvangtoeslag aan?
- 9. Hoe kan ik de toeslag wijzigen?
- 10. Hoe komt voor mij het financiële plaatje eruit te zien als ik een gastouder vind?
- 11. Wij zoeken een gastouder die bij ons thuis komt. Kan dat?
- 12. Waarvoor betalen wij begeleidingskosten?
- 13. Als ik meerdere gastouders heb, betaal ik dan ook meer begeleidingskosten?
- 14. Is het mogelijk om een tijdelijk contract met 4Kids aan te gaan?
- 15. Zijn er kosten verbonden aan het startgesprek?
- 16. Wat is het verschil tussen een intake en een startgesprek?
- 17. Hoe werkt het precies met de urenregistratie?
- 18. Met wie kan ik het beste contact opnemen als ik vragen heb, met iemand van kantoor of met mijn bemiddelingsmedewerker?
- 19. Heb ik recht op kinderopvangtoeslag als mijn gastouder bij mij inwoont?
De opvang bij een gastouder is kleinschalig en daardoor ontstaat er een persoonlijke band met de gastouder. Doordat een gastouder in de regel op minder kinderen tegelijkertijd past, kan zij veel meer persoonlijke aandacht aan uw kind schenken. Dit komt de ontwikkeling van uw kind ten goede. Daarnaast is een gastouder meestal heel flexibel, zodat u de opvang kunt regelen op de tijden die u nodig heeft. U zit niet vast aan verplicht af te nemen dagdelen. Wel adviseren wij om wekelijks minimaal een dagdeel af te nemen, zodat uw kind vertrouwd blijft met de gastouder.
U neemt contact op met 4Kids d.m.v. het invullen van het contactformulier. Uw bemiddelaar zal daarna met u contact opnemen om uw wensen te bespreken.
U kunt uw informele oppas bij ons laten registreren door het inschrijfformulier in te vullen. We maken voor u een offerte waarmee u de kinderopvangtoeslag kunt aanvragen. Uw gastouder ontvangt van ons een aanvraagformulier voor de verplichte Verklaring omtrent het Gedrag (VoG). Deze VoG kan uw gastouder bij het gemeentehuis aanvragen. Ook maakt uw bemiddelaar een afspraak met u en uw gastouder voor een huisbezoek. Daarbij wordt de opvangomgeving van het kind bekeken op veiligheid en hygiëne. Daarnaast zullen alle praktische zaken, zoals de urenregistratie, uitgelegd worden. Vanaf dit moment maakt u gebruik van geregistreerd gastouderschap. Het geheel kan in enkele dagen geregeld zijn.
Jazeker, dat kan. Naaste familieleden bieden juist een ideale, want heel vertrouwde, opvang. Voor naaste familieleden gelden dezelfde voorwaarden als voor alle mensen die gastouder willen worden: ze dienen een Verklaring omtrent het Gedrag aan te vragen en indien de opvang bij hun thuis plaatsvindt wordt het opvangadres geïnventariseerd op veiligheid en hygiëne.
We doen er alles aan om de kwaliteit van de opvang te waarborgen. We richten ons daarbij in de eerste plaats op de klik tussen ouder, kind en gastouder. Daarnaast besteden we aandacht aan het realiseren van een veilige en schone opvangomgeving. De vereiste Verklaring omtrent het Gedrag biedt zekerheid omtrent de achtergrond van de gastouder. Tot slot wordt met behulp van evaluatiegesprekken aandacht besteed aan de relatie tussen gastouder, kind en ouder. Jaarlijks worden wij meermalen gecontroleerd door de GGD op onze werkwijze en op de procedures die we hanteren.
Om kinderopvangtoeslag te krijgen, moeten u en uw eventuele toeslagpartner allebei werken of een opleiding volgen en uw kind mag nog niet naar het voortgezet onderwijs gaan. U kunt de toeslag ook krijgen wanneer u niet werkt, maar uw kansen op werk vergroot door bijvoorbeeld een re-integratietraject te volgen via UWV of de gemeente. Verder moet uw kind gebruik maken van geregistreerde kinderopvang zoals 4Kids deze aanbiedt. De precieze voorwaarden vindt u op www.toeslagen.nl. De toeslag is inkomensafhankelijk, maar is ook voor de hogere inkomens ruim, zeker als het om meer dan 1 kind gaat. Op onze website vindt u de inkomenstabel van de belastingdienst, gekoppeld aan de Kinderopvangtoeslag. Op onze tarieven-pagina vindt u een voorbeeldberekening, en u kunt daar ook een offerte aanvragen die uitgaat van uw persoonlijke situatie.
Ja, tijdens het ouderschapsverlof heeft u recht op kinderopvangtoeslag. Bij werknemers is het aantal gewerkte uren gelijk aan de (overeengekomen) arbeidsduur. Bij ouderschapsverlof wijzigt die arbeidsduur niet. Die omstandigheden hebben dan ook geen invloed op het aantal gewerkte uren en dus ook niet op het aantal uren kinderopvangtoeslag waarop u recht heeft.
Het aanvragen van de toeslag wijst zich vanzelf. U kunt de toeslag aanvragen via de website van de belastingdienst. Het is handig om de offerte die u van ons ontvangen heeft, uw DigiD en de sofinummers van u en uw huisgenoten bij de hand te houden. Wanneer het programma om het uurtarief vraagt, voert u het uurtarief in dat op de offerte staat, niet het opvangtarief voor de gastouder. U dient bij het invullen aan te geven wie het eerste kind is. Dit is niet uw oudste kind, maar het kind met de meeste opvanguren. Wanneer de kinderen evenveel opvanguren hebben, gaat u uit van het kind met het laagste uurtarief, ook dit kunt u nakijken op de offerte. Wanneer u ergens niet uit komt, kunt u altijd contact opnemen met één van onze medewerkers.
Wanneer het aantal uren opvang sterk verandert, wanneer er een kind geboren wordt, of wanneer uw salaris ingrijpend wijzigt, dan is het aan te bevelen om een wijziging in te voeren. Dit kunt u zelf doen via het wijzigingsprogramma van de Belastingdienst. Eventueel kunt u ook besluiten om de wijziging niet in te voeren, maar de veranderingen achteraf te corrigeren bij uw opgave inkomstenbelasting. Dit is niet aan te raden wanneer u teveel toeslag krijgt, bijvoorbeeld omdat u veel minder bent gaan werken dan u aanvankelijk had ingeschat. De teveel ontvangen toeslag moet u namelijk achteraf terugbetalen.
Op onze website vindt u onder tarieven uitgebreide informatie omtrent de kosten. Voor uw persoonlijke situatie kunt u zelfs een berekening op maat maken. Als u deze offerte door 4Kids laat opsturen, dan nemen wij op korte termijn contact met u op om al uw vragen te beantwoorden.
Ja, dat kan. Sommige gastouders zijn bereid aan huis op te passen. Wanneer u een gastouder wilt laten registreren die bij u aan huis komt, gelden wel aanvullende regels.
Wanneer uw gastouder maximaal drie dagen per week komt, geldt de regeling "dienstverlening aan huis". Dit houdt in dat u de gastouder minimaal het minimumloon (€ 9,02 per uur voor iemand van 23 jaar of ouder inclusief 8% vakantiegeld) moet betalen, ongeacht het aantal op te vangen kinderen. Ook dient u minimaal vier weken per jaar vakantie door te betalen en zes weken lang minimaal 70% van het minimumloon (€ 6,31 per uur) door te betalen bij ziekte van uw gastouder.
Wanneer de dienstverlening op meer dan 3 dagen plaatsvindt, bent u verplicht om de gastouder in loondienst te nemen. Is dit het geval, dan kunt u contact met ons opnemen.
Voor de begeleidingskosten krijgt u een aantal dingen terug: U krijgt uw eigen bemiddelaar die u begeleidt bij de opvang in de mate waarin u dat wenst. U kunt haar altijd bellen met vragen en eventuele problemen. Ook inventariseert zij voor u jaarlijks de opvangomgeving en zal zij ieder half jaar een voortgangsgesprek met uw gastouder hebben. Wanneer u nog geen gastouder hebt, of u bent op zoek naar een nieuwe, zal zij samen met u uw wensen in kaart brengen en een geschikte gastouder voor u zoeken. Kunt u uw bemiddelaar niet bereiken, of hebt u een administratieve vraag, dan kunt u altijd naar kantoor bellen waar collega's uw vragen kunnen beantwoorden. Tot slot wordt de administratieve verwerking van de opvang verzorgd, zoals facturen, jaaropgave en offertes.
Nee, want de begeleidingskosten zijn een vast bedrag per kind per maand. U kunt op onze website of op uw offerte precies zien hoeveel begeleidingskosten u betaalt.
De minimale duur van het contract tussen u en 4Kids is 6 maanden, dus als u aangeeft dat u zich voor deze periode wilt inschrijven dan kan dat altijd. Daarna geldt een opzegtermijn van 2 maanden. De overeenkomst tussen u en de gastouder heeft een minimale looptijd van een maand.
In principe zijn er geen kosten verbonden aan een startgesprek. Wanneer de opvang eenmaal loopt brengt 4Kids begeleidingskosten bij u in rekening. De kosten die 4Kids maakt in de beginfase worden betaald van deze begeleidingskosten. Wanneer u echter na het plaatsvinden van het startgesprek, maar vóór het terugzenden van de overeenkomsten besluit om toch geen gebruik te maken van de opvang en/of de begeleiding van 4Kids, brengen wij € 100,- bij u in rekening. Dit bedrag dekt de kosten die 4Kids maakt in de beginfase, zoals het startgesprek, het opmaken van de overeenkomsten en de offerte.
Een intakegesprek vindt plaats wanneer u nog geen gastouder gevonden hebt en op zoek bent naar passende opvang. Bij een intake wordt kennis gemaakt en worden de specifieke wensen en behoeften rondom de opvang besproken. Een startgesprek vindt plaats als de gastouder gevonden is. Tijdens dit gesprek worden alle praktische zaken besproken die aan de orde komen bij de opvang, zoals bijvoorbeeld de urenregistratie.
Aan het begin van elke maand worden de opvanguren over de voorafgaande maand opgegeven door de ouder of de gastouder. U ontvangt daarop van ons een overzicht van de te betalen opvangvergoeding en van de begeleidingskosten. U maakt het totaalbedrag over aan 4Kids (of dit wordt automatisch afgeschreven). 4Kids betaalt vervolgens de opvangvergoeding aan uw gastouder door.
Op basis van de door u opgeven uren ontvangt u in februari van ons de jaaropgave over het voorgaande jaar. Hiermee kunt u de definitieve kinderopvangtoeslag aanvragen. Dit is met name van belang wanneer u te veel, of misschien te weinig Kinderopvangtoeslag hebt ontvangen, of omdat u meer of juist minder gewerkt hebt dan u had ingeschat bij het aanvragen van de toeslag.
Het registreren van de uren is heel gemakkelijk en kunt u doen via onze website. Dit zal de bemiddelingsmedewerker u uitleggen bij het startgesprek. Bij de urenregistratie kunt u als ouder ook de onkosten opvoeren die de gastouder maakt voor bijvoorbeeld maaltijden en luiers. Ouders vergoeden dit rechtstreeks aan de gastouder bij de maandelijkse betaling.
Uw bemiddelingsmedewerker is de contactpersoon als het gaat om alles rondom de opvang: of alles naar wens verloopt voor alle partijen, voor het maken van afspraken voor een evaluatiegesprek en dergelijke. Wanneer u algemene informatie nodig heeft, bijvoorbeeld rondom de financiën, een offerte, of vragen met betrekking tot de toeslag, dan kunt u het beste naar ons kantoor bellen.
Indien uw gastouder bij u inwoont, kunt u geen kinderopvangtoeslag meer ontvangen voor deze gastouder. Wanneer u recht wilt houden op kinderopvangtoeslag zult u uw kinderen moeten laten opvangen door een andere gastouder die niet bij u inwoont.
